Reembolsos:
En Sport Shirts, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y a brindar un excelente servicio al cliente. Sin embargo, tenemos una política clara con respecto a los reembolsos que debe ser entendida antes de realizar una compra.
En casos donde se considere que hubo un error en el pedido (por ejemplo, producto incorrecto o error en la personalización), es necesario que el cliente nos proporcione evidencia del inconveniente para procesar cualquier tipo de solicitud. Esta evidencia debe incluir:
Las solicitudes de reembolso por error en el pedido solo serán consideradas si se presentan dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del producto. Fuera de este plazo, no se procesarán reembolsos por error en el pedido.
Reembolsos por productos no entregados:
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado de envío (hasta 40 días hábiles), podrás solicitar un reembolso sin necesidad de presentar evidencia adicional. En este caso, basta con que el cliente nos informe sobre la falta de entrega después de que haya transcurrido el tiempo estimado para el envío.
Tiempos límite para solicitudes de reembolso:
Ten en cuenta que no se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia si han pasado más de 3 días hábiles desde la fecha de recepción del producto o desde el plazo estimado de entrega. Este es un límite estricto para evitar complicaciones con pedidos y productos fuera de la fecha de reclamación.
Agradecemos tu comprensión y te invitamos a revisar cuidadosamente nuestra política antes de realizar tu compra. Si tienes dudas adicionales sobre esta política o necesitas realizar una solicitud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Devoluciones: No aceptamos devoluciones de productos por error de talla o de referencia. Asegúrate de revisar bien la información del producto y tu pedido antes de completar la compra.
